La profession AM

Les assistant-e-s médicales/-aux CFC maîtrisent notamment les activités suivantes et se distinguent par les comportements ci-après :

• ils/elles gèrent l’organisation et l’administration du cabinet médical; ils/elles accueillent et prennent en charge les patients, recueillent toutes les informations nécessaires, les enregistrent et les transmettent; ils/elles communiquent de manière adéquate avec les patient-e-s et les partenaires externes dans la langue nationale locale et dans une langue étrangère; ils/elles se chargent de la gestion des médicaments et du matériel;

• ils/elles assistent le/la médecin durant les consultations, préparent la salle de consultation et donnent des instructions aux patient-e-s; ils/elles disposent de connaissances appropriées en médecine et en sciences naturelles;

• ils/elles exécutent des analyses de laboratoire spécifiques aux patient-e-s et évaluent les paramètres en respectant les dispositions du management de qualité; ils/elles analysent et valident les résultats et les transmettent au médecin;

• ils/elles appliquent les processus diagnostiques d’imagerie médicale et effectuent les examens radiologiques à faible dose du thorax et des extrémités en respectant les dispositions légales sur la radioprotection; ils/elles évaluent la qualité des clichés et les transmettent au médecin;

• ils/elles exécutent les processus thérapeutiques sur ordre médical de manière adaptée aux patient-e-s; ils/elles leur donnent des instructions sur la marche à suivre, sur les étapes concernant la prévention et le suivi du traitement et sur la prise des médicaments;

• ils/elles travaillent en respectant le cadre juridique, les recommandations et les normes internes du cabinet médical en matière d’hygiène, de protection de l’environnement, de sécurité au travail et de protection de la santé;

• ils/elles se distinguent par un sens aigu du service et par des compétences sociales et personnelles élevées telles que l’empathie, l’autonomie, la fiabilité et la capacité à gérer les conflits.

Retrouvez un film de présentation du métier, réalisé avec humour, mais très représentatif de cet apprentissage, proposé par l'OrTra santé-social Genève